Возврат и обмен

Ближайшая дата доставки

вторник и среда с 10:00 до 21:00

Часы работы с 10:00 до 19:00

Мы принимаем ваши заказы с 10:00 до 19:00
ежедневно без выходных.

Если вы оформите заказ после 19:00, мы свяжемся с вами на следующий день.

Корзина  
  • Корзина Корзина пуста,
    добавьте товары :)
  • Избранное 0 товаров в избранном

Возврат и обмен

Мы абсолютно уверены в натуральности и качестве наших фермерских продуктов.

Но мы понимаем, что Ваши вкусовые ожидания могут не всегда соответствовать купленному продукту.

Вы всегда можете заменить или вернуть, товар, который Вам не подошел. Главное, чтобы продукт был в нашей упаковке и срок годности его еще не истек.


Обратите внимание!

Небольшие нюансы при заказе


1. Реальный вес

Реальный вес товара может немного отличаться от заявленного, поскольку невозможно нарубить мясо на одинаково ровные куски. Финальная стоимость будет указанна в накладной, которую мы вам пришлем после сборки заказа.

Мы обязательно предложим вам альтернативу и постараемся найти что-то под ваш запрос.

2. Отсутствует товар

Возможно, некоторые позиции из заказа могут отсутствовать. Так как наша цель - доставка исключительно свежих продуктов, потому у нас не бывает залежавшихся остатков.

Обязательно напишите в комментариях к заказу ваши пожелания и мы постараемся их выполнить, чтобы соответствовать вашим ожиданиям.

3. Фотографии

На нашем сайте представлены реальные фотографии, но так же они носят ознакомительный и эстетический характер.

Кусочек мяса, который мы привезем вам, может отличаться по форме или цвету, но это так же качественный и свежий продукт.


Еще несколько моментов

Ваши комментарии очень важный момент в нашей работе

Обязательно проверяйте заказ по накладной

Наш менеджер в кратчайшие сроки устранит любые недочеты по вашему заказу, и оперативно решит вопросы компенсации и возврата денежных средств если что то не доложили а в накладной осталось, такое бывает редко и как правило в результате все довольны.

На каждом своем продукте мы стараемся указывать сроки и способы хранения продукта. Мы не рекомендуем оставлять продукты холодильнике без присмотра - используйте пищу в короткие сроки, чтобы она сохраняла все свои полезные свойства.

НАМ ОЧЕНЬ ВАЖНЫ ВАША ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ - ПИШИТЕ И ЗВОНИТЕ НАМ ПО ЛЮБЫМ ВОПРОСАМ